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   传统企业做“互联网+”转型 解决产品温度和情怀最关键
2015-9-1                         保护视力:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)      【字号:

 华南城网五金频道  “滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。”一走进鑫银特国际集团总经理、KUCOB硅家宝品牌创始人李明的办公室,扑鼻而来的书香气息让人顿生朴实厚重之感。在李明看来,题匾并不是面对历史浮沉时一声虚无喟叹,而是“互联网+”时代各行各业正在经历的真实写照。人类迈入新世纪伊始,以网络技术为代表的技术革命迅速席卷全球,构成了一幅波澜壮阔的历史景观。还没有一项技术像信息技术这样,对全人类产生如此广泛而快速的影响。工业革命已经200多年,但世界上还有相当多地区没有实现工业化,而互联网问世只有20年,就已经迅速覆盖全球。

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鑫银特国际集团总经理、KUCOB硅家宝品牌创始人李明


  自2013年来,电子商务发展势头迅猛,移动互联网异军崛起,传统企业通过电商转型升级的需求尤为迫切。面对“互联网+”时代款步到来,越来越多的商家转战线上,通过电商来开拓市场,提升业绩,并希望借此摆脱纯线下实体经济模式承压的窘境。对于已经在传统行业耕耘了十多年(以橡塑制品为主营产品)的鑫银特国际集团(以下简称“鑫银特”)而言,转型升级成了企业近几年发展绕不开的话题。

  作为2006年首批进驻华南城实体市场的标杆商家,鑫银特高举品质大旗,以“创新连接供应链,领航升级新经济”为使命,十年风雨兼程,用诚信和共赢理念谱写了一曲动人的开创者之歌。当父亲李德龙每每忆及其间酸甜苦辣,李明都会为之动容。但自2013年起,实体市场在电子商务的冲击下,线下业务萎缩明显,如何支撑集团进一步发展成了李明和父亲的当务之急。

  而就在此时,父亲选择把集团业务全部放权给李明,自己兼任董事长下放二线负责集团资源整合。换言之,24岁的李明正式接班成为集团掌舵人,也是华南城入驻企业中最年轻的少帅。李明走马上任之初,每天需要负责财务、行政、后勤、销售、生产、质管、采购、品牌、运营九大部门,如何在有限的时间里协调各大部门工作,同时保证集团业务稳步发展成为他的必修功课。

  在实体市场整体萎缩的背景下,鑫银特如何拥抱电商浪潮转型升级?掌舵者没有足够的企业实战经验,如何协调各方资源并确保集团业务稳健发展?在消费理念日趋个性化与口碑传播弥足珍贵的时代,鑫银特品牌之路如何演绎?……载着一系列问题,华南城网记者专访了鑫银特国际集团总经理、KUCOB硅家宝品牌创始人李明。

 谈接班:父亲坚信投资年轻人就是投资未来

  鑫银特国际集团创建于1998年,总部位于深圳华南城。集团下辖鑫银特橡胶制品有限公司、德芬贸易有限公司和鑫银特科技有限公司三家子公司,是中国最大的橡塑制品分销商之一。

  自成立之初,集团便与本土主要的领先橡胶供应商紧密合作,为国内外的OEM厂商、ODM厂商和EMS厂商提供广泛的橡胶原料、塑料原料、橡胶制品、塑料制品、胶粘剂及橡胶机械,其应用涉及胶管、胶带、胶辊、胶布、发泡制品、生活用品、鞋材、家用电器配件等众多领域。

  在李德龙的精心经营下,鑫银特的业务蒸蒸日上,并逐步迈向集团化发展道路。但就在集团事业稳步向上发展之时,李德龙击流勇退,选择把集团的兵权交给24岁的李明。他认为,未来是最难把握的,因为它变化,它无常,把握未来的最佳方法不是留住昨天或争取保持今天,而是开创未来。李德龙相信年轻人比自己更能开创未来,信任年轻人才能赢得集团的未来。

  容不得丝毫犹豫,李明载着父亲的殷切希望上任了。李明坦言,任职之初,自己压力很大。重任在身,一开始确实有点担心管不好,辜负了父亲与集团的期望。

  后面的经历也恰恰印证了李明事先的担忧。出任集团总经理一职,并不是一件轻松的差事儿,早晨7点半,李明早早开始了一天的工作。

  公司的上班时间是上午9点,早到半小时检查好仓库、门店、公司员工出勤情况后,他回到办公室开始处理文件:各种报销单、付款计划乃至商业合同,逐一认真核对签字。

  上任后,李明开始了自己的变革:每天召集各部门管理人员举行协调会,遇到争执则投票决定,哪怕是自己的意见被否决;在集团推行绩效考核制度,打破同岗同酬的企业大锅饭;创新性地试水“电商+传统”双轨业务模式……

  “在其位,谋其政。职位越高,责任越大。”李明向记者坦言。任职集团总经理将近两年,李明给自己的表现打8分。满意的几个方面体现在对集团业务线的梳理、整体品牌的规划、电商业务的推进、团队的建设等,不足之处在于由于之前电商人才基础相对薄弱,目前对集团电商业务的突破还需要一定的时间培育。

 晒数据:“结果导向”是民企的生存法则

  截至2015年一季度,李明的上任成绩出炉:贸易业务两年来增长55%,电商业务自有KUCOB硅家宝品牌,主打品质保温杯、保温桶、保温壶、陶瓷刀等,从0起步,现已成功入驻天猫、京东、一号店、央视网商城、阿里国际等平台。


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  李明接受华南城网记者专访时透露,鑫银特未来对于贸易业务态度是继续做下去,但绝不是战略重心,2015年将成为名副其实的电商公司。能够体现这一点的是,猎豹电商营收在2015年超越贸易已成必然,这意味着鑫银特有望成为华南城实体商家中首家电商营收比例超越贸易的公司(纯电商公司除外)。

  基于对电商业务的重视,资源倾斜与人才战略成为鑫银特阶段发展战略的重心。2015年伊始,李明对集团发展定位为“三个1战略”,即精耕一个行业——橡胶行业垂直自营平台;主打一个品牌——硅家宝,民族厨具领导者;服务一个群体——高端品质生活践行者。“三个1战略”迅速成为集团上下一致的工作基调,体现出了高度的执行力。

  “商业战场中,都是结果导向,没有人在乎你做过什么,只有人在意你做成过什么。”谈到鑫银特的管理之道,李明丝毫不掩饰自己的“结果导向”管理风格。在实践中,李明坚持抓大放小,目标一旦达成一致,团队就要众志成城达成。“跟紧每条业务线的主管,在执行过程中把控项目风险,剩下的交给合适的人去做。”李明认为领导必须善于放权,每一个人在团队里都要充分释放自己的能量,这样才能凸显个人的价值。

  “民企与央企不同,‘大树底下好乘凉’的心态必须摒弃,吃大锅饭最终会坐吃山空,而结果导向正是民企最基本的生存法则。”尽管年轻,但李明字里行间透露出作为管理者的老练与睿智。


    业务线:“单点突破”布局下的多元化蓝图

  
作为一家与华南城实体市场同步成长起来的民营企业,鑫银特自身的业务线在华南城7000多家企业中非常具有代表性,既有传统贸易业务根深蒂固的基因,又有新型电商业态喷薄欲出的活力。

  上任两年时间来,适逢国民经济转型升级大潮,面临逐步萎缩的线下实体业务,李明果断对集团业务线进行了梳理和规划:

  1、电商——天猫2个店、京东2个店、C店、一号店、央视网商城、微店,以KUCOB硅家宝品牌为抓手,广泛拓展线上零售渠道,精耕品质餐饮厨具领域;

  2、贸易——内贸和外贸,阿里巴巴及阿里国际,其他B2B平台,以传统主营的橡塑制品为主推,重点拓展中小企业批发业务;

  3、门店——传统业务,批发市场,客户看样,洽谈,提货,结合华南城实体批发市场沉淀的采购资源,以及集团自身的行业口碑沉淀,维系线下业务;

  4、平台——橡胶行业垂直B2B平台(中国橡胶网www.xjw6188.com),组建橡胶行业联盟,聚汇中国橡胶行业领先的供应商打造自营商城,推动橡胶行业重新洗牌,以减低行业供应链成本,优化行业产能。

  经过对集团业务重新梳理之后,四大业务模块如下:

 

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  李明表示,未来,鑫银特国际集团将以KUCOB硅家宝品牌为抓手,秉承多元化发展战略,依托橡胶行业打造全新开放的“互联网+”生态圈,致力于成为中国本土最大、最具影响力和最有效率的增值服务代理商及解决方案提供商,助力民族经济全面转型升级。届时,转型后的鑫银特将从业务层面上升至服务层面,成为一家真正的电商企业。

     品牌化:服务目标群体,持续传递产品温度和情怀

  经过两年时间的磨砺,李明的紧张与压力逐渐变成自信,为人处事也更显圆润。李德龙退居二线后,对儿子基于了充分的信任和理解。尽管集团事务父子二人会经常沟通,但碰到有不同意见,不管是好的或者是有一定差异,父亲都会鼓励李明勇敢的去尝试。其中,品牌化之路便是在父亲力促下启动的。

  “贸易和代工都没有核心的竞争力,集团业务要想取得长足发展,一定要有自己的品牌。”这一点对于无论是身为鑫银特国际集团董事长的李德龙,还是作为总经理的李明都深有体会。

  李明认为,未来的世界国界会消失,世界平得“无以复加”。而对于企业而言,唯一能够在消费者群体中建立识别度的,只有品牌。尤其是在“互联网+”时代,去中心化的趋势会加速,品牌将成为无缝连接用户的应用窗口。

  在李明看来,鑫银特需要通过品牌找到精准的客户群体,并且深度服务目标群体,在服务过程中持续传递产品温度和情怀,才能真正让消费者产生黏性。这一点,与当下盛行的互联网思维不谋而合。唯一不同点在于,李明抛弃了传统的卖货思维,更强调产品温度和服务情怀。

  正基于此,鑫银特自2010年起便着力打造品质厨具——KUCOB硅家宝。李明敏锐感觉到,物质丰盈的当下,健康品质更显弥足珍贵。硅家宝以绿色环保为指向,以自然之美为核心,设计时尚简约,坚持以创新理念打破一切束缚,致力成为最值得信赖的知名国际化生活日用品品牌。

  在集团“三个1战略”倡导下,硅家宝品牌汇聚了一批对品质生活有着极致追求的高端精英群体。硅家宝始终将构建健康生活作为发展使命,致力为广大精英消费群体,提供优质高端的生活体验。未来,硅家宝将持续为客户提供健康生活解决方案,产品前期以保温杯、保温桶、保温壶、陶瓷刀具为主导,聚焦在饮水器具、餐饮厨具、母婴用品、生活日用品等领域,为裹挟于生活快节奏中的消费者提供健康护航是硅家宝矢志不渝的追求。

  
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              责任编辑:张
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